Условия при которых сохраняется гарантия на ремонт кофемашин saeco
ремонт saeco            +7(495)255-2253
КРУГЛОСУТОЧНО

Гарантии Сервис Град

Каждый раз, когда мы обращаемся за услугами специалистов, мы надеемся получить высококвалифицированную помощь. Так принято, что любые работы по ремонту бытовой техники, электроники, выполняемые специализированными мастерами, должны соответствовать тому уровню, о котором говорится в договоре.

Так и наша компания Сервис Град, оказывая любые виды услуг и работ, несет ответственность за их качество, оперативность и своевременность проведения. Но гарантировать, что работы, выполненные сотрудниками нашей фирмы, будут действительно проведены качественно и соответствовать высокому уровню, мы можем только в том случае, если ваша заявка будет оформлена в полном соответствии с установленными требованиями и правилами фирмы Сервис Град.

На самом деле, мы устанавливаем ряд правил по оформлению заказа только в личных целях наших заказчиков. Мы не хотим терять свою репутацию, и поэтому стараемся осуществлять свою деятельность в полном соответствии с законодательством. Качество предлагаемого нашей фирмой сервиса зависит и от наших мастеров.

Наш коллектив включает в себя только высококвалифицированных специалистов, обладающих богатым опытом и теоретическими знаниями. А это и есть залог того, что при вызове специалиста от нашей фирмы к вам не придет один из мастеров из «черного списка», которых, к сожалению, а настоящее время достаточно много.

Кто же входит в этот «список черных мастеров»? В первую очередь, это недобросовестные мастера, которые желают обмануть как своего работодателя, так и заказчика. Такой «мастер» может пропасть и с авансом и с выручкой, либо выполнить работы за цену, которая на порядок выше официальной. Случались ситуации, когда мастер из черного списка брал предоплату у клиента якобы на покупку необходимых запчастей, при этом, не оформляя наряд-заказ. В отчете перед работодателем указывалось, что заказчик отказался от услуг фирмы, и как результат – невыполнение заказа на покупку запасной части и проблемы с клиентом.

Наиболее частым случаем, где проявляется недобросовестность сотрудников, является попытка скрыть часть выручки путем указания в отчетных документах иного вида работ, стоимость которых ниже предполагаемых. В данном случае при необходимости исправления вновь возникших дефектов, сервисный центр вправе отказать в гарантийном обслуживании. Ведь при предыдущих работах в заявке было указано на проведение, к примеру, простой диагностики оборудования, а не ремонта с выдачей гарантии, причем договор подтвержден подписью клиента, который также решил сэкономить.

Что же необходимо помнить при вызове мастера на дом? Избежать ситуации, описанные выше можно, если следовать следующим правилам:

  • во время приезда мастера попросите его указать название организации, в которой он работает;
  • после проведения работ потребуйте от мастера выписку наряда-заказа. Данный наряд-заказ с печатью исполнителя "ИП Кусяка И.И." позволяет в дальнейшем рассчитывать на гарантийное обслуживание от лица фирмы Сервис Град;
  • для сверки серии и номера наряд-заказа по завершению работ вам перезвонит наш контролер. Данная процедура осуществляется для того, чтоб получить информацию о состоянии заказа, независимую от мастера, тем самым обезопасив вас от услуг ремонтника из «черного списка»;
  • во избежание недоброкачественного выполнения работ не вступайте с мастером в сговор в надежде на выполнение услуг по более низкой стоимости, получив при этом липовую гарантию «на словах»;
  • по всем вопросам о ремонте и гарантийном обслуживании техники обращайтесь в фирму Сервис Град посредством заполнения заявки он-лайн или обращайтесь по телефону администратора +7(499)372-1752. Все заявки, в том числе гарантийные, должны быть официально зарегистрированы.

Только в случае следования вышеуказанным советам и правилам фирма Сервис Град гарантирует добросовестное и качественное выполнение услуг и работ.

           Оформить заявку на ремонт кофемашины saeco Стоимость ремонта кофемашин saeco Гарантии Сервис Град Отзывы о сервисе Сервисный номер saeco


обслуживание кофемашин saeco